Die Sicherheit unserer Patienten liegt uns am Herzen
Liebe Patientinnen und Patienten, liebe Besucher und Angehörige,
herzlich willkommen auf unserer Überwachungsstation! Wir haben uns auf die Diagnose und Behandlung von Herzerkrankungen und des Herz-Kreislaufsystems spezialisiert. Auf unserer Station mit 29 Betten in Zwei- und Dreibettzimmern stehen wir Ihnen mit fachlicher Kompetenz und Herz zur Seite.
Unser Team setzt sich aus verschiedenen Berufsgruppen zusammen, die gemeinsam daran arbeiten, Ihnen den Aufenthalt so angenehm und unterstützend wie möglich zu gestalten. Neben der medizinischen Versorgung möchten wir, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und alle wichtigen Informationen erhalten.
Die folgenden Informationen sollen Ihnen eine erste Orientierung geben und Ihre offenen Fragen beantworten. Für alles Weitere sprechen Sie uns bitte gerne an – wir sind jederzeit für Sie da.
Ihr Team der Station 15
Überwachungssysteme: Telemetrie und Monitor
Telemetrie und Monitore ermöglichen es uns, Ihre Vitalfunktionen kontinuierlich zu überwachen und frühzeitig auf Veränderungen zu reagieren. Sie helfen uns, Ihren Gesundheitszustand genau im Blick zu behalten, selbst wenn Sie sich nicht im Sichtfeld des Pflegepersonals befinden.
Im Dienstzimmer unserer Station überwacht das Personal Ihre Vitaldaten rund um die Uhr über spezielle Bildschirme. Diese Daten werden gleichzeitig an die Intensivstation übermittelt, um eine optimale Sicherheit und schnelle Reaktionsmöglichkeiten zu gewährleisten. Zusätzlich tragen die Pflegekräfte und der zuständige Arzt Mobilgeräte bei sich, die Ihre Daten empfangen und im Notfall sofort Alarm schlagen. Es kann daher vorkommen, dass die Pflegekräfte mit einem alarmierenden Handy in Ihrem Zimmer sind – das ist Teil unserer Überwachungsroutine und dient Ihrer Sicherheit. Sollte sich z. B. ein Kabel von der Überwachung lösen, sehen wir dies sofort auf den Monitoren und können es zeitnah wieder anschließen. Ihre Vitaldaten werden währenddessen weiterhin zuverlässig erfasst.
Wichtig: Während der Überwachung ist es nicht erlaubt, die Station zu verlassen. Dies ist notwendig, um eine kontinuierliche Überwachung Ihrer Herzfunktionen sicherzustellen. Bitte betätigen Sie die Überwachungsgeräte nicht selbstständig. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.
- Herzfrequenz: Anzahl der Herzschläge pro Minute
- EKG-Daten: Elektrische Aktivität des Herzens
- Blutdruck: Druck in den Blutgefäßen
- Sauerstoffsättigung: prozentualer Sauerstoffgehalt im Blut
- Atemfrequenz: Anzahl der Atemzüge pro Minute
- Früherkennung von Komplikationen: Veränderungen in Ihrem Gesundheitszustand werden sofort erkannt.
- Optimierung der Behandlung: Die gesammelten Daten helfen uns, Ihre Therapie individuell anzupassen.
- Sie tragen einen tragbaren Monitor mit Elektroden auf der Brust, der Ihre Vitalzeichen drahtlos an das Überwachungssystem überträgt.
- Sie können sich im Zimmer und auf dem Stationsflur frei bewegen. Das Pflegepersonal tauscht den Akku regelmäßig aus.
- Sie werden über Kabel mit einem Monitor verbunden, der ebenfalls kontinuierlich Ihre Vitalfunktionen überwacht.
- Bitte betätigen Sie die Monitore nicht selbstständig und informieren Sie das Pflegepersonal, wenn Sie die Toilette aufsuchen möchten und wenn Sie zurück sind.
Stationsablauf
Um Ihnen die bestmögliche Versorgung zu bieten, ist unser Stationsablauf strukturiert. Tägliche Arztvisiten finden meist vormittags statt, die Chefarztvisite ist dienstags ab 9 Uhr. Therapien und Untersuchungen sind über den Tag verteilt. Unser Team informiert Sie täglich über Ihre bevorstehenden Behandlungen. Wir bitten Sie, uns umgehend über Beschwerden oder besondere Anliegen zu informieren.
- 07:00 Uhr: Pflege-Durchgang (Vitalzeichenkontrolle, Medikamentenausgabe, Unterstützung bei der Grundpflege)
- 08:00 - 08:30 Uhr: Frühstück
- 09:00 - 12:00 Uhr: Ärztliche Visite
- 10:00 Uhr: Entlassungen (falls noch Untersuchungen ausstehen, evtl. später)
- 11:30 - 12:00 Uhr: Mittagessen
- 13:00 Uhr: Kaffee- und Teeausgabe (Patienten können sich bis 15.30 Uhr auch gerne selbst bedienen)
- 14:00 - 18:00 Uhr: Besuchszeiten (nur in Ausnahmefällen zu anderen Zeiten)
- 14:00 - 15:30 Uhr: Pflege-Durchgang und Möglichkeit für Angehörigengespräche mit dem Arzt (Arztzimmer)
- 17:30 - 18:00 Uhr: Abendessen
- 18:30 - 20:00 Uhr: Letzter Pflege-Durchgang (Tagdienst)
- 21.30 - 22.30 Uhr: Pflege-Durchgang Nachtdienst
Die Dienstübergabe erfolgt von 6:00 bis 6:15 Uhr, 13:00 bis 13:45 Uhr und 20:45 bis 21:00 Uhr. Wir bitten Sie höflich, während dieser Zeiten nur in dringenden Fällen zu klingeln.
Schmerzmanagement
Während der Pflegerundgänge wird unser Pflegepersonal regelmäßig nach Ihren Schmerzen fragen. Um Ihre Schmerzstärke genau einschätzen zu können, nutzen wir eine Skala von 0 bis 10.
- 0: Kein Schmerz
- 1–3: Leichte Schmerzen
- 4–6: Mäßige Schmerzen
- 7–9: Starke Schmerzen
- 10: Unerträgliche Schmerzen
Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Pflegepersonal zu wenden, wenn Sie Schmerzen haben, damit wir geeignete Maßnahmen treffen können.
Chest Pain Unit und HKL
In der Chest Pain Unit geht es um die schnelle Diagnose und Behandlung von Brustschmerzen. Im Herzkatheterlabor führen wir verschiedene Untersuchungen und Verfahren zur Diagnose und Behandlung von Herzerkrankungen durch.
Vor jeder Untersuchung oder Behandlung klärt der behandelnde Arzt Sie auf und erklärt Abläufe und Ziele. Unser Pflegeteam steht Ihnen ebenfalls zur Verfügung, um Ihre Fragen zu klären – sei es zur Nüchternheit vor einer Untersuchung, zur Einnahme Ihrer Medikamente oder zu den erforderlichen Maßnahmen und das richtige Verhalten nach einer Behandlung, wie z. B. Bettruhe oder Nüchternheit.
Dringende medizinische Fälle erfordern manchmal kurzfristige Terminverschiebungen. In solchen Fällen werden Sie selbstverständlich informiert, und wir bemühen uns, schnellstmöglich einen Ersatztermin für Sie zu finden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, falls es zu Verzögerungen kommen sollte.
Menüauswahl
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche, frische und regional geprägte Küche, mit bevorzugt regionalen Erzeugern aus Ostwestfalen-Lippe. Sie können sich Ihr Wunschmenü individuell zusammenstellen, und unsere Menüerfassungs- und Diätassistentinnen beraten Sie dazu. Im Vormittagsverlauf besucht Sie eine Mitarbeiterin aus der Küche, um die Menüauswahl für den nächsten Tag zu besprechen und auf eventuelle Allergien oder besondere Wünsche einzugehen.
Bitte beachten Sie: Am Tag Ihrer Aufnahme erhalten Sie zunächst ein Standardmenü, da individuelle Wünsche an diesem Tag nicht berücksichtigt werden können. Nach Untersuchungen kann es vorkommen, dass keine warme Mahlzeit serviert wird; in diesem Fall bieten wir Ihnen eine Kaltverpflegung an.
TV, Telefon & WLAN – Ihr Entertainment während des Aufenthalts
Fernseher, Telefon und WLAN können am Haupteingang angemeldet werden. Dort erhalten Sie auch eine Anleitung sowie eine Übersicht über das Fernsehprogramm. Falls Sie selbst nicht dorthin gelangen können, bitten Sie gerne Ihre Angehörigen um Unterstützung.
WLAN
Für den Zugang zum Patienten-WLAN benötigen Sie ein Ticket, das Sie an der Information erhalten.
- Tageskarte: 2€
- Wochenkarte: 10€
- Privatpatienten erhalten das Ticket kostenlos.
Telefon & Fernsehen
Jedes Bett ist mit einem Telefon ausgestattet, über das Sie auch fernsehen können.
- Der Ton wird ausschließlich über Kopfhörer wiedergegeben.
- Die Nutzung des Entertainmentpakets (TV & Telefon) kostet 1,50€ pro Tag.
- Zur Nutzung ist eine aufgeladene Chipkarte erforderlich. Diese erhalten Sie gegen 10€ Pfand am Haupteingang.
Umgang mit Wertgegenständen
Bitte bringen Sie keine größeren Geldbeträge, Schmuck oder Wertgegenstände mit. Falls doch, geben Sie diese an Angehörige oder vertrauenswürdige Personen. Alternativ können Sie Bargeld, Schmuck und wichtige Papiere gegen Quittung an der Patienteninformation sicher aufbewahren lassen.
Lassen Sie Wertsachen nie unbeaufsichtigt und schließen Sie sie stets ein. Bewahren Sie Schlüssel sicher auf – das Nachtschränkchen ist dafür ungeeignet. Das Klinikum übernimmt keine Haftung für nicht hinterlegte Wertgegenstände.
Melden Sie verdächtige Beobachtungen dem Personal und Diebstähle der Polizei. Bei Fragen helfen wir Ihnen gerne weiter.
Persönliche Hilfsmittel
Bewahren Sie Brillen, Zahnersatz und Hörgeräte stets in geeigneten Behältnissen auf – nicht in Taschentüchern oder Wassergläsern! Für Zahnersatz stellen wir Ihnen gern passende Dosen zur Verfügung. Kennzeichnen Sie Rollatoren und Rollstühle gut sichtbar mit Ihrem Namen und Ihrer Anschrift, um Verwechslungen zu vermeiden. Das Stations-Team hilft Ihnen gerne dabei.
Hygiene & Sicherheit – Gemeinsam Verantwortung übernehmen
Die Sicherheit unserer Patientinnen und Patienten hat für uns höchste Priorität. Um Krankenhausinfektionen zu vermeiden und der Ausbreitung multiresistenter Erreger entgegenzuwirken, legen wir großen Wert auf konsequente Hygiene.
Unser Beitrag:
- Umsetzung der Hygienevorgaben des Robert Koch-Instituts
- Speziell geschulte Hygienefachkräfte & hygienebeauftragte Ärztinnen/Ärzte
- Regelmäßige Schulungen & Informationsveranstaltungen für unser Personal
Ihr Beitrag zur Hygiene:
- Hände regelmäßig und gründlich waschen
- Händedesinfektion bei Bedarf (das Personal zeigt Ihnen wie)
- Nicht barfuß gehen
- Keine Topfpflanzen oder Tiere auf der Station
Angehörige sollen:
- Nur gesund zu Besuch kommen
- Die Patiententoiletten nicht benutzen
- Nicht auf Patientenbetten sitzen
Gemeinsam sorgen wir für Ihre Sicherheit – vielen Dank für Ihre Mithilfe!
Patientensicherheit auf Station 15
Patientenarmband
Zur eindeutigen Identifikation erhalten Sie bei der Aufnahme ein Armband mit Barcode, Namen, Geburtsdatum und Fallnummer. Es ermöglicht eine sichere Zuordnung von Behandlungen – auch in Notfällen. Falls Sie das Armband ablehnen, ist eine schriftliche Bestätigung nötig.
Sturzprophylaxe
Mit zunehmendem Alter steigt das Sturzrisiko. Stopper-Socken helfen, Unfälle zu vermeiden. Gönnen Sie sich ausreichend Ruhe und informieren Sie uns, wenn Sie sich unsicher fühlen. Weitere Tipps enthält unser Sturzflyer.
Ihre aktive Beteiligung schützt Sie:
- Berichten Sie alles Wichtige über Ihren Gesundheitszustand.
- Fragen Sie nach, wenn Sie etwas nicht verstehen.
- Schreiben Sie sich Fragen für wichtige Gespräche auf.
- Bitten Sie Angehörige, Sie bei Gesprächen zu unterstützen.
Sagen Sie uns bitte, wenn …
- Sie Medikamente (auch rezeptfreie) oder Nahrungsergänzungsmittel einnehmen.
- Sie Allergien oder Unverträglichkeiten haben.
- Sie sich nach Medikamenteneinnahme unwohl fühlen.
- Sie bei Untersuchungen, Narkosen oder Operationen schon Probleme hatten.
- Sie Hilfe bei der Körperpflege oder beim Aufstehen benötigen.
- Sie Schmerzen haben.
- Sie schwanger sind oder es vermuten.
- Sie glauben, mit falschem Namen angesprochen worden zu sein.
- Sie ein anderes Sicherheitsproblem wahrnehmen.
Casemanagement / Sozialdienst
Falls Sie Fragen zur weiteren Versorgung nach Ihrem Krankenhausaufenthalt haben, wie etwa zur Rehabilitation, häuslichen Pflege oder anderen Unterstützungsangeboten, steht Ihnen unser Casemanagement-Team gerne zur Seite. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unterstützen Sie bei der Organisation Ihrer Anschlussversorgung und beraten Sie zu allen Möglichkeiten, die für Ihre individuelle Situation in Frage kommen. Sprechen Sie uns gerne an – wir sind für Sie da, um den Übergang in die nächste Behandlungsphase so reibungslos wie möglich zu gestalten.
Entlassung
Die Entlassung erfolgt auf unserer Station in der Regel gegen 10 Uhr, es sei denn, es sind noch Untersuchungen geplant. Bitte beachten Sie, dass es vorkommen kann, dass Ihr Entlassungsbrief bis dahin noch nicht vollständig fertiggestellt ist. In diesem Fall bitten wir Sie dennoch, Ihre persönlichen Dinge bereits zu packen und, soweit es Ihr Gesundheitszustand zulässt, im Aufenthaltsraum oder in Ihrem Zimmer Platz zu nehmen. Dies ermöglicht es unserer Stationsassistentin, frühzeitig mit der Reinigung Ihres Bettplatzes zu beginnen und so eine optimale Vorbereitung für die nächsten Patienten zu gewährleisten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe bei einem reibungslosen Ablauf.
Nachsorge
Die Nachsorge ist ein wichtiger Bestandteil Ihrer Genesung und hilft, Ihre Behandlung langfristig erfolgreich zu gestalten. Nach Ihrer Entlassung wird die Betreuung durch Ihre Hausarztpraxis oder spezialisierte Fachärzte übernommen. Diese koordinieren Ihre weiteren Untersuchungen, passen die Medikation bei Bedarf an und stehen für Fragen zur Verfügung. Sollten regelmäßige Kontrollen, Rehabilitationsmaßnahmen oder spezielle Medikamente erforderlich sein, erhalten Sie entsprechende Informationen und Anweisungen bereits vor Ihrer Entlassung. Bitte halten Sie sich an die vereinbarten Nachsorgetermine, um Ihre Gesundheit optimal zu unterstützen.
Für detaillierte Fragen zur Nachsorge wenden Sie sich an Ihre betreuende Arztpraxis oder an das medizinische Personal vor Ihrer Entlassung.
Patientenumfrage
Am Ende Ihres Aufenthalts würden wir es sehr schätzen, wenn Sie sich einen Moment Zeit nehmen, unseren Bewertungsbogen auszufüllen. Ihre Rückmeldung ist für uns eine wertvolle Hilfe, um unsere Abläufe und unseren Service stetig zu verbessern und Ihre zukünftigen Besuche bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten.
Arbeitgeberbescheinigung und Krankenhaustagegeld
Während Ihres Aufenthalts stellen wir Ihnen gern eine Bescheinigung für den Arbeitgeber aus. Bitte wenden Sie sich dafür an das Stationssekretariat. Eine reguläre Krankschreibung erhalten Sie nach der Entlassung von Ihrer Hausarztpraxis, die auch Ihre weitere Betreuung übernimmt. Für eine Bescheinigung zum Krankenhaustagegeld wenden Sie sich bitte an das Chefarztsekretariat von Prof. Dr. Er in der 1. Etage.